Fortis Mees Pierson: Klanttevredenheid door de bril van Operations

De afdeling Operations wordt bekend gemaakt met het Mees Pierson Service Offering concept in navolging van de commerciële organisatie. Belangrijke pijler in het concept is “Klanttevredenheid”.

De afdeling Operations van Mees Pierson worden in groepen uitgenodigd om een tweedaagse training “Klanttevredenheid” te volgen.

Het is de bedoeling dat de training naast informatief ook vooral teamversterkend is. De training draagt een ontspannen karakter.

Het verantwoordelijk Hoofd Operations heeft Firmament uitgekozen om de tweedaagse trainingen in co-creatie te ontwerpen en te begeleiden.

Klik hier  voor de evaluatie