Danielle Goudriaan Afspreken om aan te spreken Gemeente Zaanstad

Wegens de invoering van het maatregelen- beleid is de behoefte aan een aansprekende cultuur binnen de gemeente Zaanstad actueler dan ooit. ’Aanspreken’ als vaardigheid is onderdeel van de professionalisering. Team¬leiders hebben voor het realiseren van een aansprekende organisatie een belangrijke rol in termen van voorbeeld gedrag en als coach voor consulenten.

Gesprek met Daniëlle Goudriaan
Teamleider Inburgering gemeente Zaanstad
 
We waren nogal sceptisch over de training omdat we zoveel cursussen in het kader van management ontwikkeling achter de rug hadden. De titel van de training die door ons management was gekozen klonk ook heel streng. We dachten “Wat doen we nou weer niet goed?”

De training was echter verbluffend anders. De trainer sprak ons gelijk aan of het klopte dat ze het gevoel had dat we er geen zin in hadden. Nadat we een en ander hadden uitgesproken, ebde het snel weg. De trainer was een geweldig mens, zeer complimenteus over wat wij allemaal goed deden. Zij was een levend voorbeeld voor de positieve aanpak van het model. En het werkte echt. Onze conclusie was: “we doen het best wel goed”. De carrouselvorm was zeer leerzaam, zowel de ervaring op de leerstoel, als het in de huid kruipen van een ander op de rolstoel. We hebben ontzettend gelachen. De sfeer in de groep teamleiders is hierdoor meer ontspannen geworden en we hebben nog elke maand een informeel contact. 

Mijn gesprekken met medewerkers zijn opener en veel duidelijker geworden. Dat komt omdat ik het helemaal niet meer moeilijk vind om open en duidelijk te benoemen wat ik zie, of wat mijn gevoel is. Het positief opbouwen van het gesprek is belangrijk en dat doe ik ook. Dat is voor beide partijen prettiger. Ik stimuleer openheid en het aanspreken ook binnen mijn team en mijn voorbeeld heeft hen gesterkt om hetzelfde te doen.

Yolanda Dol Chris van de Velde andreahenning Frank Schaper
erica rijnsburger Erna Berghuizen inekehuyskens veronica waleson  
arno ramakers marijn_jansen leonie van der zwan reinder schonewille
Firmament | Sandbergplein 19 | 1181 zx amstelveen | T: 020 496 44 00 | E: info@firmament.nu